完全在宅■フードデリバリーの問い合わせ対応（チャット等）｜東京都港区

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この求人に、ご応募をされる場合は、最寄りのハローワークにて、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当・（※会社側：障害者雇用調整金・助成金など）を受け取る時に、必要な場合がございます。
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完全在宅■フードデリバリーの問い合わせ対応（チャット等）｜東京都港区

求人番号	13040-36334751
受付年月日	2025年3月10日
紹介期限日	2025年5月31日
受理安定所	品川公共職業安定所
求人区分	フルタイム
オンライン自主応募の受付	不可
産業分類	他に分類されない事業サービス業
トライアル雇用併用の希望	希望しない
求人事業所
事業所番号	1304-684745-2
事業所名	テレパフォーマンスジャパンカブシキガイシャ
	Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｊａｐａｎ株式会社
所在地	〒106-0032
	東京都港区六本木１－４－５　アークヒルズサウスタワー７階
ホームページ	https://www.teleperformance.com/en-us/locations/japan-site/japan/
仕事内容
職種	完全在宅■フードデリバリーの問い合わせ対応（チャット等）

	job tagについて
仕事内容	外資系フードデリバリーのパートナー様からくる
	お問い合わせ対応のお仕事です（主にチャットやメール）。
	＜お仕事内容＞
	・配達中のトラブルに関するお問い合わせ対応
	・事務的な内容のお問い合わせ対応　など
	繁忙時間帯は複数チャットを同時に対応をする事もあり、
	状況に応じてこちらから架電するケースもございます。
	※変更範囲：業務の変更はございません。
雇用形態	正社員以外
	正社員以外の名称
	契約社員
	正社員登用の有無
	あり
	正社員登用の実績（過去３年間）
	全社的には４人に１人は契約社員から正社員になられています。
派遣・請負等	就業形態
	派遣・請負ではない
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
	2ヶ月
	契約更新の可能性
	あり（条件付きで更新あり）
	契約更新の条件
	契約期間満了時の業務量、労働者の勤務成績、態度、労働者の能力
	会社の経営状況、従事している業務の進捗状況により判断
就業場所	就業場所
	事業所所在地と同じ
	〒106-0032
	東京都港区六本木１－４－５　アークヒルズサウスタワー７階
	地図表示
	最寄り駅
	六本木一丁目駅
	在宅勤務
	就業場所に関する特記事項
	完全フルリモートのため出社は不要です。
	受動喫煙対策
	あり（喫煙室設置）
	受動喫煙対策に関する特記事項
	ヘッドオフィスがあるビルは喫煙専用室設置
マイカー通勤	マイカー通勤：不可　：
転勤の可能性	転勤の可能性の有無
	なし
年齢	年齢制限
	制限あり
	年齢制限範囲
	18歳〜
	年齢制限該当事由
	法令の規定により年齢制限がある
	年齢制限の理由
	深夜勤務があるため
学歴	不問
必要な経験等	必要な経験・知識・技能等
	あれば尚可
	・コールセンターやカスタマーサポートのご経験
必要なＰＣスキル	・タッチタイピングができる方
	・基本的なＰＣ操作
	タブの切り替えや簡単なショートカットキーが使える方
必要な免許・資格	免許・資格不問
試用期間	なし
賃金・手当
ａ＋ｂ	203,600円〜203,600円
（固定残業代がある場合はａ＋ｂ＋ｃ）	※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）	基本給（月額平均）又は時間額
	201,600円〜201,600円
定額的に支払われる手当（ｂ）	ネット通信手当 2,000円〜2,000円
固定残業代（ｃ）	なし
その他の手当等付記事項（ｄ）	時間外手当（全額支給）
月平均労働日数	21.6日
賃金形態等	月給
通勤手当	なし
賃金締切日	固定（月末）
賃金支払日	その他　：　：
昇給	昇給制度
	あり
	昇給（前年度実績）
	あり
	昇給金額／昇給率
	1月あたり0.00％〜3.00％（前年度実績）
賞与	賞与制度の有無
	なし
労働時間
就業時間	交替制（シフト制）
	又は
	0時00分〜23時59分の時間の間の8時間程度
	就業時間に関する特記事項
	２４時間、３６５日稼働のプロジェクト
	・７時から２５時の間で実働８時間、週５日のシフト勤務
	・２５時以降も勤務できる方歓迎
	・深夜帯就業（２２時から翌５時）は時給＋２５％で給与計算
時間外労働時間	あり
	月平均時間外労働時間
	15時間
	３６協定における特別条項
	なし
休憩時間	60分
年間休日数	105日
休日等	休日
	その他
	週休二日制
	毎週
	その他
	現場より指定されたシフトに則り、完全週休２日制
	６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
	10日
その他の労働条件等
加入保険等	雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
退職金共済	未加入
退職金制度	：なし　：
定年制	：なし　：
再雇用制度	：なし　：
勤務延長	なし
入居可能住宅	なし
利用可能託児施設	なし
会社の情報
従業員数	企業全体891人　就業場所856人　うち女性400人　うちパート1人
設立年	平成30年
資本金	1,000万円
労働組合	なし
事業内容	完全在宅のコールセンター
会社の特長	選考から入社まで完全在宅にて行われます。
	また社員９０％は完全在宅にて日本全国からお仕事いただいており
	ます。
役職／代表者名	役職
	ＣＥＯ
	代表者名
	金　宰賢
法人番号	2010001195720
就業規則	フルタイムに適用される就業規則：あり　パートタイムに適用される就業規則：あり
育児休業取得実績	あり
介護休業取得実績	あり
看護休暇取得実績	あり
外国人雇用実績	あり
UIJターン歓迎	UIJターン歓迎
選考等
採用人数	5人
	募集理由
	増員
選考方法	面接（予定2回），書類選考
選考結果通知	選考結果通知のタイミング
	書類選考後，面接選考後
	書類選考結果通知
	書類到着後7日以内
	面接選考結果通知
	面接後7日以内
求職者への通知方法	Ｅメール
選考日時等	随時
選考場所	〒106-0032
	東京都港区六本木１－４－５　アークヒルズサウスタワー７階
	地図表示
	最寄り駅
	六本木一丁目駅
応募書類等	応募書類等
	ハローワーク紹介状，履歴書，その他
	その他の応募書類
	職歴ある方職務経歴書
	応募書類の送付方法
	Ｅメール
応募書類の返戻	求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項	面接も全てオンラインにて行います
担当者	課係名、役職名
	採用チーム
	担当者（カタカナ）
	サイヨウタントウシャ
	担当者
	採用担当者
	電話番号
	03-4400-6740
	Ｅメール
	tpjp.recruiting@teleperformance.com
求人に関する特記事項
求人に関する特記事項	＜書類選考＞
	質問等が無い場合、ハローワークの紹介受ければ事前連絡不要です
	。
	履歴書・職歴ある方は職務経歴書及び紹介状をＥメールにて送付し
	てください。
	書類到着次第弊社よりメールにて連絡します。
	＃２３区
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
事業所からのメッセージ	【安心のサポート体制】
	チャットなどで質問・相談の上でお客様対応を進めていきますので
	、
	リモートワーク初心者でも安心です！
	下記のような流れで進めていきます。
	▼実務デビュー前の約４週間のオンライン研修で、分かりやすく指
	導
	※クライアントのサービスやシステムの使い方・対応の仕方
	▼プロセスやマニュアルに沿って業務スタート
	▼困ったときにはオンライン上でリーダーさんがしっかりフォロー
	【機材は一式貸与】
	パソコン・ヘッドセット・ＬＡＮケーブル等一式貸与いたします。
	【在宅勤務のメリット】
	■通勤時間ゼロ＝満員電車に乗らなくていい
	■周辺に公共交通機関がなくても、ご自宅の慣れた環境で仕事がで
	きる
職務給制度	あり
	職務給制度の内容
	ジョブグレード表に応じて決定
復職制度	あり
	復職制度の内容
	就業規則に準ずる
福利厚生の内容	◇社会保険完備
	・健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
	◇完全在宅勤務
	◇定期昇給年１回
	◇社員紹介プログラム
	◇無料英語学習プログラムあり
	◇ＦｉｒｓｔＣａｌｌ（産業保健支援サービス）テレビ電話やチャ
	ットで健康相談
	◇安否確認システム（ＡＮＰＩＣ導入）
	◇業務ＰＣ・ヘッドセット等業務機材一式貸与
研修制度	研修制度の正社員以外の利用
	可
	研修制度の内容
	ＪＵＭＰトレーニング：コールセンターにおける研修
	・品質管理・スーパーバイザーといった専門分野のト
	レーニングの他に、オンライントレーニング等もござ
	います。
障害者に対する配慮に関する状況
「障害者に対する配慮に関する状況」は求人票には表示されません。
障害者に配慮したその他の施設・設備等	完全在宅のため出社は不要でございます