Ａｍａｚｏｎで商品を購入したお客様からの問い合わせ対応｜北海道旭川市

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この求人に、ご応募をされる場合は、最寄りのハローワークにて、紹介状をもらっておくことが大切です。
※紹介状は、再就職手当・就業手当・（※会社側：障害者雇用調整金・助成金など）を受け取る時に、必要な場合がございます。
※どこのハローワークでも、お手続きができます。

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Ａｍａｚｏｎで商品を購入したお客様からの問い合わせ対応｜北海道旭川市
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Ａｍａｚｏｎで商品を購入したお客様からの問い合わせ対応｜北海道旭川市

求人番号	13130-10870451
受付年月日	2025年4月23日
紹介期限日	2025年6月30日
受理安定所	木場公共職業安定所
求人区分	パート
オンライン自主応募の受付	可
産業分類	その他の専門サービス業
トライアル雇用併用の希望	希望しない
求人事業所
事業所番号	1313-628218-6
事業所名	ニホンコンセントリクス　カブシキガイシャ
	日本コンセントリクス株式会社
所在地	〒136-0071
	東京都江東区亀戸１－５－７　　錦糸町プライム夕ワー３階
ホームページ	https://japan.concentrix.com
仕事内容
職種	Ａｍａｚｏｎで商品を購入したお客様からの問い合わせ対応

仕事内容	・当社取引先であるＡｍａｚｏｎから商品を購入したお客様からの
	電話・メールでのお問い合わせに対応頂くお仕事です。
	（電話中心）
	・具体的には「注文内容の確認、変更」「有料サービスに関する
	お問い合わせ」「支払方法の確認」等
	※１ヶ月間の研修有。コールセンター未経験の方も安心して
	スタートできる環境です。
	※週１２時間～勤務可能。ただし研修期間１ヶ月間は平日９時～
	１８時フルタイムの勤務となります。
	扶養内勤務や土日休み、昼間のみなども可能
雇用形態	パート労働者
	正社員登用の有無
	あり
	正社員登用の実績（過去３年間）
	５００人以上（限定正社員含む）
派遣・請負等	就業形態
	派遣・請負ではない
雇用期間	雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
	3ヶ月
	契約更新の可能性
	あり（条件付きで更新あり）
	契約更新の条件
	業務成績及び勤怠による
就業場所	〒070-0030
	北海道旭川市宮下通９丁目７６６番地　フージャースビル３階また
	は北海道旭川市４条通９丁目４階
	日本コンセントリクス株式会社　旭川事業所
	地図表示
	最寄り駅
	ＪＲ旭川駅
	最寄り駅から就業場所までの交通手段
	徒歩
	所要時間
	3分
	受動喫煙対策
	あり（喫煙室設置）
	受動喫煙対策に関する特記事項
	オフィス内に喫煙室有
マイカー通勤	マイカー通勤：可　駐車場の有無：なし
転勤の可能性	転勤の可能性の有無
	なし
年齢	年齢制限
	不問
学歴	不問
必要な経験等	必要な経験・知識・技能等
	あれば尚可
	・ＰＣやスマホでのオンラインショッピングを利用したことのある
	方歓迎
	・コールセンター業務経験者歓迎　未経験者も大歓迎
必要なＰＣスキル	・パソコンのマウス操作、キー入力などの基本操作が可能な方
必要な免許・資格	免許・資格不問
試用期間	あり
	期間
	求人特記事項参照
	試用期間中の労働条件
	同条件
賃金・手当
ａ＋ｂ	1,060円〜1,060円
（固定残業代がある場合はａ＋ｂ＋ｃ）	※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
基本給（ａ）	基本給（月額平均）又は時間額
	1,060円〜1,060円
定額的に支払われる手当（ｂ）	–
固定残業代（ｃ）	なし
その他の手当等付記事項（ｄ）	・駐車場代費用補助有（月１万円＋ガソリン代支給）
	公共交通機関の場合は全額支給
賃金形態等	時給
通勤手当	実費支給（上限なし）
賃金締切日	固定（月末）
賃金支払日	固定（月末以外）　支払月：翌月　支払日：24日
昇給	昇給制度
	あり
	昇給（前年度実績）
	あり
	昇給金額／昇給率
	0.00％〜20.00％（前年度実績）
賞与	賞与制度の有無
	なし
労働時間
就業時間	交替制（シフト制）
	就業時間１
	19時00分〜22時00分
	又は
	7時00分〜22時00分の時間の間の3時間以上
	就業時間に関する特記事項
	週１２時間～勤務可能
	例：１日３時間×週４日、１日４時間×週５日など
	ご希望の日数・勤務時間をご相談ください。
	扶養内勤務可能　２２時以降の勤務もあり（２５時迄）
時間外労働時間	あり
	月平均時間外労働時間
	10時間
	３６協定における特別条項
	なし
休憩時間	0分
週所定労働日数	週3日〜週5日
	労働日数について相談可
休日等	休日
	その他
	週休二日制
	毎週
	その他
	週３日～選択可能
	６ヶ月経過後有給休暇あり（条件あり）
その他の労働条件等
加入保険等	労災保険
退職金共済	未加入
退職金制度	：なし　：
定年制	：なし　：
再雇用制度	：なし　：
勤務延長	なし
入居可能住宅	なし
利用可能託児施設	なし
会社の情報
従業員数	企業全体2,800人　就業場所260人　うち女性160人　うちパート20人
設立年	平成2年
資本金	3億1,000万円
労働組合	なし
事業内容	カスタマーケア及び業種・業界別のビジネスプロセスアウトソーシ
	ングサービスの提供
会社の特長	米国に本社を置き同業界で世界第２位シェアを誇る
	コンセントリクス社の日本法人です。
	昨年１２月に米国ＮＡＳＤＡＱへ独立上場をしております。
役職／代表者名	役職
	執行役員社長
	代表者名
	山崎　眞裕美
法人番号	5360001002194
就業規則	フルタイムに適用される就業規則：あり　パートタイムに適用される就業規則：あり
育児休業取得実績	あり
介護休業取得実績	あり
看護休暇取得実績	あり
外国人雇用実績	あり
UIJターン歓迎	UIJターン歓迎
選考等
採用人数	20人
	募集理由
	増員
選考方法	面接（予定1回），書類選考，筆記試験
選考結果通知	選考結果通知のタイミング
	書類選考後，面接選考後
	書類選考結果通知
	書類到着後7日以内
	面接選考結果通知
	面接後7日以内
求職者への通知方法	Ｅメール
選考日時等	随時
選考場所	〒070-0030
	北海道旭川市宮下通９－７６６　フージャースビル
	日本コンセントリクス株式会社　旭川事業所
	地図表示
	最寄り駅
	ＪＲ旭川駅
	最寄り駅から選考場所までの交通手段
	徒歩
	所要時間
	3分
応募書類等	応募書類等
	ハローワーク紹介状，履歴書（写真貼付），職務経歴書
	応募書類の送付方法
	Ｅメール
応募書類の返戻	求人者の責任にて廃棄
選考に関する特記事項	筆記試験時に、適性検査、ＰＣスキルチェックを行います。
担当者	課係名、役職名
	採用センター
	担当者（カタカナ）
	ミズカミ
	担当者
	水上
	電話番号
	0120-883-688
	ＦＡＸ
	0166-25-2480
	Ｅメール
	saiyo.japan_north@concentrix.com
求人に関する特記事項
求人に関する特記事項	※ハローワークからの事前連絡不要です。
	応募書類をメールでお送りください。
	ハローワーク紹介の場合は、紹介状が必要となります。

	※休憩時間は１日の拘束時間に応じて変わります。
	３～５時間：０、６時間：４５分、７～９時間：６０分
	※週の勤務時間が２０時間未満の場合、社会保険・雇用保険の
	加入対象外となります。詳しくはご相談ください。
	※有給休暇の付与日数は週の勤務時間に応じて変わります。
	詳しくはお問い合わせください。
	※所定労働時間により該当する保険に加入
	※深夜時間帯を含む場合は１８歳以上の方のみとなります。
	（労働基準法により年少者深夜業務禁止）
	※昇給は、会社の業績及び個人の能力に応じ検討します。
	※初回契約から３ヶ月は試用期間となります。
	試用期間中　時給１，０６０円
	※地域限定正社員登用制度あり（入社後最短半年から可）
	パートタイムから契約社員への切り替えも可能
求人・事業所PR情報
「求人・事業所PR情報」は求人票には表示されません。
事業所からのメッセージ	事前のご相談も可能ですのでお問合せください。
	面接はスマホで参加可能なリモート面接です。
	お子さまが近くにいる状態で面接も可能です。
	日本コンセントリクス株式会社は
	働きがいのある会社に認定されました。
	日本で認定企業として選出される割合は
	参加企業全体のうちわずか３８％です
	働いている社員が「年齢」や「性別」に
	関係なく正当に扱われていると感じている点が評価されました
職務給制度	なし
復職制度	あり
	復職制度の内容
	復職制度あり